Desde la Gestión Municipal y con el objetivo de brindar un servicio de calidad que satisfaga las necesidades y expectativas de los habitantes se realizó este curso los días miércoles y jueves de la semana pasada del que participaron unos 30 agentes municipales que realizan tareas en diferentes ámbitos del municipio.
Entre los objetivos centrales podemos destacar:
Brindar un servicio y atención de calidad, tanto a los ciudadanos como a los propios compañeros de trabajo.-
Fortalecer su valoración y sentido de pertenencia a la organización.-
Afianzar los lazos entre el agente municipal y la ciudadanía.-
Sentirse protagonista del cambio.-
Contenidos:
Comunicación Efectiva.-
Calidad en la Atención al Público.-
Sentido de Pertenencia a la organización.-
Convicción del Impacto sobre el entorno.-
Profesionales de la UPSO ofrecieron todos sus conocimientos para mejorar en la prestación de un servicio tan esencial como lo es la atención a cada uno de los vecinos que concurren a los organismos municipales para realizar algún tipo de trámite o consulta.